Regulamin świadczenia usług

Wersja z dnia: 2026-08-12

§1. Definicje

1. Usługodawca — BLUE DRIVE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi (90-753), ul. Żeligowskiego 8/10, KRS 0001108848, NIP 7272879458, REGON 528788456, e-mail: dane@bluedrive.pl.
2. Serwis — oprogramowanie do prowadzenia ewidencji przebiegu pojazdu, udostępniane pod adresem kmtracker.pl albo instalowane na serwerze Klienta.
3. Ewidencja — ewidencja przebiegu pojazdu prowadzona w Serwisie, służąca Klientowi do wykazania wykorzystywania pojazdu wyłącznie do działalności gospodarczej, w szczególności na potrzeby art. 86a ustawy o podatku od towarów i usług.
4. Usługa — świadczenie Usługodawcy polegające na udostępnieniu Serwisu w jednym z dwóch wariantów opisanych w §4.
5. Klient — przedsiębiorca, który zawarł Umowę z Usługodawcą. Usługa skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B).
6. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta w wyniku rejestracji Konta i akceptacji Regulaminu albo w wyniku zamówienia Instalacji Dedykowanej.
7. Konto — indywidualne konto Klienta w Serwisie.
8. Administrator Konta — osoba wskazana przez Klienta przy rejestracji, uprawniona do zarządzania Kontem i dodawania Użytkowników.
9. Użytkownik — osoba dodana do Konta przez Administratora Konta, korzystająca z Serwisu w imieniu Klienta.
10. Źródło danych — sposób, w jaki dane o przebiegu trafiają do Ewidencji: zewnętrzna usługa udostępniająca dane pojazdu przez API (np. Tessie), wpisy ręczne albo import pliku przygotowanego przez Klienta.
11. Klucz API — indywidualny token dostępu do zewnętrznej usługi danych, wprowadzany przez Klienta samodzielnie w panelu Serwisu.
12. Instalacja Dedykowana — wariant Usługi, w którym Serwis działa na serwerze należącym do Klienta lub przez niego opłacanym.
13. Okres Serwisowy — okres, przez który Usługodawca zapewnia aktualizacje i wsparcie dla Instalacji Dedykowanej.
14. Cennik — aktualny wykaz cen opublikowany na stronie kmtracker.pl.
15. RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia Usługi zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców. Rejestrując Konto, Klient oświadcza, że działa w ramach działalności gospodarczej, a nie jako konsument. Do Umowy nie stosuje się przepisów o prawach konsumenta, w tym o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
4. Warunkiem korzystania z Usługi jest akceptacja Regulaminu, Informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz Umowy Powierzenia.

§3. Charakter Ewidencji

1. Serwis służy do prowadzenia ewidencji przebiegu pojazdu i przygotowania jej wydruku. Ewidencję sporządza i podpisuje podatnik — Serwis jest narzędziem, a nie podmiotem prowadzącym dokumentację w imieniu Klienta.
2. Klient odpowiada za zgodność treści Ewidencji ze stanem faktycznym, w szczególności za poprawność opisów tras, celów wyjazdów i danych kierowców. Usługodawca nie weryfikuje prawdziwości wprowadzonych danych.
3. Serwis udostępnia kontrolę spójności porównującą sumę kilometrów we wpisach ze wskazaniem licznika. Kontrola ta ma charakter pomocniczy i nie przesądza o prawidłowości Ewidencji w rozumieniu przepisów podatkowych.
4. Usługodawca nie świadczy doradztwa podatkowego ani księgowego. Ocena, czy Ewidencja spełnia wymagania konkretnego przepisu, należy do Klienta i jego doradców.

§4. Warianty Usługi

1. Usługa świadczona jest w jednym z dwóch wariantów, wskazanym w Cenniku i potwierdzonym przy zawarciu Umowy:
   1. Usługa abonamentowa — Serwis działa na infrastrukturze Usługodawcy pod adresem kmtracker.pl, a Klient korzysta z niego przez przeglądarkę w zamian za opłatę okresową;
   2. Instalacja Dedykowana — Serwis instalowany jest na serwerze Klienta za jednorazową opłatą wdrożeniową, wraz z Okresem Serwisowym obejmującym aktualizacje i wsparcie.
2. W wariancie Instalacji Dedykowanej dane Klienta znajdują się na jego serwerze. Klient jest stroną umowy z dostawcą infrastruktury i ponosi jej koszt.
3. Zakres funkcjonalny Serwisu jest w obu wariantach taki sam, o ile Cennik nie stanowi inaczej.

§5. Rejestracja i Konto

1. Klient rejestruje Konto, podając prawdziwe i aktualne dane firmy oraz imię, nazwisko i adres e-mail Administratora Konta.
2. Konto staje się aktywne po potwierdzeniu adresu e-mail. Do tego czasu logowanie jest niemożliwe.
3. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych i Klucza API, nieudostępniania Konta osobom trzecim poza dodanymi Użytkownikami oraz niezwłocznego zgłoszenia nieuprawnionego dostępu.
4. Administrator Konta odpowiada za działania dodanych przez siebie Użytkowników, w szczególności za wprowadzane przez nich dane.

§6. Źródła danych i Klucz API

1. Dane o przebiegu mogą trafiać do Ewidencji: automatycznie z zewnętrznej usługi udostępniającej dane pojazdu, przez wpisy ręczne albo przez import pliku przygotowanego przez Klienta.
2. Klient samodzielnie zawiera umowę z dostawcą zewnętrznej usługi danych (np. Tessie) i samodzielnie wprowadza swój Klucz API w panelu Serwisu. Opłaty za tę usługę ponosi Klient i nie są one objęte Cennikiem.
3. Klucz API przechowywany jest wyłącznie w celu realizacji integracji zamówionej przez Klienta, przypisany do konkretnego pojazdu i zabezpieczony środkami technicznymi adekwatnymi do ryzyka.
4. Usługodawca nie jest stroną stosunku prawnego między Klientem a dostawcą danych i nie odpowiada za jego działanie, dostępność, zmiany API ani cennik.
5. Dane pobrane z zewnętrznej usługi mają charakter informacyjny. Usunięcie lub unieważnienie Klucza API może ograniczyć funkcjonalność Serwisu, co nie stanowi niewykonania Umowy przez Usługodawcę.

§7. Aktualizacje i dostęp serwisowy

1. W wariancie Instalacji Dedykowanej aktualizacje wykonuje Usługodawca zdalnie, łącząc się z serwerem Klienta. Wymaga to zgody Klienta udzielonej przy instalacji i obejmuje dostęp do środowiska, w którym znajdują się dane Klienta.
2. Zakres i zasady tego dostępu określa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych. Usługodawca uzyskuje dostęp wyłącznie w celu wykonania aktualizacji, diagnozy zgłoszonego problemu lub przywrócenia działania Serwisu.
3. Przed każdą aktualizacją wykonywana jest kopia bazy danych i kodu. W razie niepowodzenia aktualizacji przywracana jest wersja poprzednia.
4. Klient może cofnąć zgodę na dostęp serwisowy w każdym czasie. Cofnięcie zgody uniemożliwia dalsze aktualizacje i wsparcie, co nie stanowi niewykonania Umowy przez Usługodawcę i nie uprawnia do zwrotu opłat.
5. Po upływie Okresu Serwisowego Serwis działa nadal na dotychczasowych zasadach. Usługodawca nie zapewnia wówczas aktualizacji; w szczególności zmiany po stronie zewnętrznych dostawców danych mogą spowodować, że automatyczne pobieranie danych przestanie działać. Przedłużenie Okresu Serwisowego następuje na warunkach z Cennika.

§8. Opłaty i płatności

1. Korzystanie z Usługi jest odpłatne zgodnie z Cennikiem. Ceny są cenami netto, powiększanymi o podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. W wariancie abonamentowym opłata pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy i odnawia się automatycznie, chyba że Klient zrezygnuje przed końcem bieżącego okresu. Rezygnacja jest skuteczna z końcem opłaconego okresu; opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi.
3. W wariancie Instalacji Dedykowanej opłata wdrożeniowa jest jednorazowa i obejmuje Okres Serwisowy wskazany w zamówieniu.
4. Za każdą płatność Usługodawca wystawia fakturę VAT.
5. W razie braku płatności Usługodawca może zawiesić dostęp do Konta po uprzednim wezwaniu z terminem nie krótszym niż 7 dni. Zawieszenie nie obejmuje odczytu, wydruku i eksportu Ewidencji — dostęp podatnika do własnej dokumentacji pozostaje zachowany.

§9. Obowiązki Klienta

1. Korzystanie z Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Niedostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
3. Posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych wprowadzanych do Serwisu, w szczególności danych Użytkowników i kierowców — w tym danych o położeniu pojazdów, które mogą stanowić dane osobowe.
4. Poinformowanie osób, których dane dotyczą, o przetwarzaniu ich danych.
5. Niepodejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.

§10. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych określa Informacja o przetwarzaniu danych osobowych.
2. W zakresie danych wprowadzonych przez Klienta — w tym danych Użytkowników, kierowców i pojazdów — Klient jest administratorem danych, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO.
3. Warunki powierzenia określa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, akceptowana przy rejestracji Konta.

§11. Własność intelektualna

1. Serwis, w tym kod źródłowy, układ graficzny, znak firmowy i dokumentacja, stanowi własność Usługodawcy.
2. Usługodawca udziela Klientowi na czas trwania Umowy niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Serwisu w celu prowadzenia własnej ewidencji, bez prawa sublicencji. W wariancie Instalacji Dedykowanej licencja obejmuje korzystanie z egzemplarza zainstalowanego na serwerze Klienta.
3. Dane wprowadzone do Serwisu pozostają własnością Klienta. Usługodawca nie nabywa do nich żadnych praw poza niezbędnymi do świadczenia Usługi.

§12. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do szkody rzeczywistej (bez utraconych korzyści) i nie może przekroczyć kwoty opłat uiszczonych przez Klienta w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub nieaktualnych danych;
   2. działania osób trzecich, w szczególności dostawców danych o pojazdach, operatora płatności, dostawcy infrastruktury i operatorów telekomunikacyjnych;
   3. skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Klienta lub Użytkowników;
   4. przerwy spowodowane siłą wyższą lub koniecznymi pracami serwisowymi;
   5. rozstrzygnięcia organów podatkowych dotyczące Ewidencji — Serwis jest narzędziem do jej prowadzenia, a za treść i rzetelność odpowiada podatnik.
3. Ograniczenia nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie, szkód na osobie oraz w zakresie, w jakim prawo bezwzględnie obowiązujące stanowi inaczej.

§13. Reklamacje

1. Reklamacje należy kierować na adres dane@bluedrive.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i odpowiada na wskazany adres e-mail.

§14. Rozwiązanie Umowy

1. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony.
2. Klient może rozwiązać Umowę w każdym czasie — w wariancie abonamentowym ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
3. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu, wykorzystywania Serwisu do działań bezprawnych albo braku płatności mimo wezwania.
4. W wariancie abonamentowym po rozwiązaniu Umowy Usługodawca udostępnia możliwość wyeksportowania Ewidencji przez 30 dni, po czym dane Konta zostają usunięte, z wyjątkiem dokumentów, których przechowywanie nakazuje prawo. Klient powinien pobrać Ewidencję przed upływem tego terminu — obowiązek przechowywania dokumentacji podatkowej spoczywa na podatniku.
5. W wariancie Instalacji Dedykowanej dane pozostają na serwerze Klienta. Rozwiązanie Umowy oznacza zakończenie wsparcia i aktualizacji oraz odebranie Usługodawcy dostępu serwisowego.

§15. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcjonalności, zmiany sposobu rozliczeń lub względów bezpieczeństwa.
2. O zmianach Usługodawca poinformuje co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, pocztą elektroniczną na adres Administratora Konta oraz komunikatem w Serwisie.
3. Klient, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać Umowę przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.